10.3969/j.issn.1009-6493.2015.30.021
PDCA循环模式在急诊科风险事件管理中的应用
[目的]探讨PDCA循环管理模式在急诊科风险事件管理中的应用效果。[方法]分别于PDCA循环管理模式实施前后选取150例病人为研究对象，比较实施前后急诊科护理风险事件发生率、护理质量考核情况及病人满意度。[结果]实施PDCA循环模式后，急诊科护理风险事件发生率低于实施前，护理质量考核结果和病人满意度高于实施前，差异有统计学意义（P＜0．01）。[结论] PDCA循环管理模式应用于急诊科风险事件管理中，降低了护理风险事件发生率，提高了护理服务质量和病人满意度。
PDC A循环模式、急诊科、护理风险事件、护理质量、满意度
R47(护理学)
2012年度江门市科技局第二批科技计划项目，编号江科2012108号20。
2015-11-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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