10.13781/j.cnki.1007-9556.2022.08.007
合作型客户关系构建促进了企业创新吗——基于社会关系的视角
基于供应链社会关系联结视角,考察合作型客户关系的实践路径对企业创新的影响、作用渠道以及供应链关系特征的调节效应.研究结果表明,供应链社会关系联结有助于构建合作型客户关系,促进企业创新水平提升,且供应链社会关系联结的时间越长,越有利于高质量创新产出.作用渠道在于,随着供应链社会关系联结深化,客户盘剥与利益侵占缓解,不确定性风险弱化,共同促进了企业创新.进一步研究发现,在企业对客户经济依赖更强、专用性投资更高及相对议价能力更低时,供应链社会关系联结对企业创新的正向影响越明显.
合作型客户关系、供应链、社会关系联结、创新、议价能力
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F273(企业经济)
2022-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
共15页
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