10.3969/j.issn.1673-324X.2014.03.002
基于客户价值的零售企业核心竞争力探讨
本文从核心竞争力的一般理论出发,分析零售企业的核心竞争力的特殊性,并通过对零售企业客户价值理论的归纳和内容的探讨,研究零售业由服务创新能力、快速扩张能力、信息技术应用能力、物流配送能力和卖场服务能力等构成的零售企业核心竞争力.
企业管理、市场营销、客户价值、核心竞争力、零售企业
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F724.2(中国国内贸易经济)
上海高校“工商管理”一流培育学科建设的资助,以及上海高校“085工程”工商管理重点学科项目的资助NH1-2-1-1305
2014-10-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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