10.13910/j.cnki.shjr.2015.02.016
商业银行的业务类型与演进发展
本研究尝试引进类型学的理念并发掘其中的联系,分析商业银行的业务类型.在梳理业务演进与发展、客户服务的对象、流程与风险管理、虚拟与实体金融等一维分类逻辑的基础上,研究尝试以两维四分法为手段发掘商业银行的业务类型与演进发展.最终,通过服务范式与需求分类,架起银行与客户的桥梁;通过对客户体验和成本分类,实现客户和银行的“双赢”;通过风险管理与赢利分类,发掘潜在的增长机会.
商业银行、业务类型、四分法、矩阵、维度
F832.33(金融、银行)
2015-04-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
94-99
