基于KPI与KQI用户感知的质差定界模型
传统网络类型投诉处理主要依靠网元级指标、人工分析告警、网管信息或拨测进行问题定界定位,投诉处理效率低,时效性差.针对用户网络类型的投诉,建立数据分析模型,可以识别因无线侧问题所引起的感知质差,并针对输出的质差小区关联KPI进行分析和预处理,减少用户投诉,提高用户感知.
投诉、用户感知、KPI、KQI
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TP391.3;TN929.53;F270.7
2023-08-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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