10.3969/j.issn.1673-8209.2011.05.004
六步法提升学习投资回报率
@@ 第一步,定义(Define).指的是确定培训的目的、对象、内容和方式.首先是找到目标.什么才是我们培训最终要实现的目标呢?显然,降低成本、提高人员的素养知识只能属于中间目标.以某电器公司为例,假设想提高单店的销售额,并准备以培训来促进这个目标达成.那么培训的目的就是”提高单店销售额”,而不是其他.确定目标后,我们就需要通过分析明确哪些人哪些行为要改变才能提高销售额;然后,我们还要分析,要改变这些人这些行为,需要什么时间传递什么内容给到他们,以及用什么方式传递更加合适,是用e-Learning、面授还是导师,或者在岗培训,等等,这就是以终为始确定学习项目.
六步法、学习、在岗培训、中间目标、销售额、e-Learning、行为、时间传递、确定目标、内容、目标达成、降低成本、分析、电器公司、知识、项目、素养、对象、定义、导师
R19;G63
2011-08-02(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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