10.3969/j.issn.1672-1632.2018.02.021
向上管理,做智慧的下属
客户的方案修改了一遍又一遍,可上司总是不满意.身为助理的陈微坐不住了,心想,每次都能挑出毛病来,为什么不一次性指出来呢?陈微再次将方案打印出来,敲开了上司的办公室,上司皱着眉头看完后,啪地拍了一下桌子:"是你听不懂我说的话,还是我没说明白,改了多少遍还这么多毛病?"陈微也失去了理智:"那一定是你没说明白,你怎么说我怎么做,关我什么事?"陈微说完,转身就冲出办公室,随手重重地关上了门.此事在公司内部传得沸沸扬扬,有人对陈微竖起大拇指,认为她做得对,不能任由上司欺负;而笔者认为,虽然上司和陈微都有错,但陈微的处理方式的确欠妥当.管理学中,有一个重要的方法论——向上管理,即为了给公司、给上级及自己取得最好的结果而有意识地配合上级一起工作的过程,可以说,这是让上级改变的过程.显然,陈微没有做好向上管理.
2021-07-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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