10.3969/j.issn.1672-1632.2006.09.037
掌控负面情绪的底线
@@ 案例在一个以销售和生产为主的公司里,参加工作两年的许言由于工作业绩突出,从一个销售业务员直接升到了销售副经理的位置.他为人处事直爽,办事干练,并且还掌握了较多的客户资源,所以,他一直都是公司里的佼佼者,并很得老板陆总的赏识.但是,好景不长,由于长期的饮酒,在一次与客户的谈判中,他竟然喝出了胃出血,不得已便休息在家.没想到,销售经理陈天竟然打起了许言的主意,在他休养在家期间,偷偷地与许言的客户私下联系,并对那些客户声称许言已辞职了.许言的客户都信以为真,很自然地,陈天把许言的客户全都撬了过来.等许言回到公司才发现,自己的客户已经不买他的账了.他与陈天大吵了一架,并激动地跑到陆总的办公室去责问,但陆总只是很平淡地回答了他:”许言,没想到你太沉不住气了.”
负面情绪、客户资源、销售经理、工作业绩、业务员、胃出血、办公室、饮酒、休养、位置、谈判、生产、老板、加工、辞职、案例
F27;R82
2006-07-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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