战略情报研究反思与探索之二——战略情报用户的隐性需求和知识服务中的知识沟通
针对知识服务中战略情报用户需求的隐性特征,对隐性需求管理的人工智能、人机交互和人际沟通方法进行探讨;侧重于人际沟通方法和隐性需求表达的知识结构,提出了知识沟通的概念,深入分析了提高知识服务效果的手段和措施;架构了情报用户隐性需求表达、服务者隐性需求管理和知识服务效果之间的关系模型.
战略情报、隐性需求、知识服务、知识沟通
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教育部人文社会科学研究青年基金项目“重大科技工程中代际知识传承的导师制研究”12YJC870026;国家社会科学青年基金项目“重大科技工程中多学科团队的协同知识创造研究”项目12CTQ034的成果
2014-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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