专业学位研究生教育质量问题成因探析——基于服务质量差距模型的分析
质量问题是制约专业学位研究生教育内涵式发展的重要因素.由于专业学位研究生教育具备无形性、生产与消费一体性、过程不可储存和服务效果差异化等服务的基本属性,故可采用构建专业学位研究生教育服务质量差距模型的方法,从培养单位认知差距、培养标准差距、教育服务传递差距和沟通的差距等方面分析造成专业学位研究生教育质量问题的主要原因,最终提出通过重视利益相关者的需求、合理制定培养方案、加强人事管理和教育督导、强调内部沟通和对外宣传的一致性等来缩小差距的对策和建议.
服务质量差距模型、专业学位、研究生教育、质量问题、成因探析
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G643(高等教育)
2014-07-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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