10.3969/j.issn.1004-3292.2022.15.022
全域旅游视角下兵团红色研学旅行转型升级策略研究——以一师为例
本文以新疆生产建设兵团第一师红色研学旅行为对象,通过问卷调查的方式,用ACSI满意度的方法,从游客对兵团第一师红色研学旅行的感知质量、感知价值、游客期望、感受评价、游客抱怨、游客忠诚六方面,16个可观测变量建构相应的满意度指标体系,对新疆兵团第一师红色研学旅行的游客满意度进行实证研究,结果表明:游客对新疆兵团第一师红色研学旅行的满意度在6个方面期望指数分数较低;在感知质量中,满意度指数从高到低前三位分别为交通、餐饮、从业人员服务;参与研学的游客对于实际研学的感知满意度不高,体验不够好;游客抱怨与忠诚相对应,且忠诚值高于抱怨值.
ACSI模型、红色研学旅行、转型升级策略、兵团第一师
F592.7(旅游经济)
国家级大学生创新创业训练计划项目;《旅游景区经营与管理》一流课程
2022-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
共5页
66-70
