10.3969/j.issn.1674-3229-B.2009.06.026
旅游危机管理实证研究——以无锡市为例
旅游危机具有涉及面广、危害性大、突发性强、双重性高等特点,使旅游目的地形象和声誉受到负面影响、旅游者对危机地的旅游信心受损、旅游企业面临较大的经营困难甚至停顿,开展旅游危机管理研究,对旅游业的发展具有很强的现实意义.文章以无锡市成功应对两次旅游危机事件为例,总结了无锡市旅游危机管理的经验,提出了旅游危机管理的有效措施.
旅游危机、管理、实证分析、措施
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F590.6(旅游经济)
江苏省教育厅高校哲学社会科学研究指导项目09SJD630069
2010-03-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
共4页
81-83,86
