10.3969/j.issn.1672-187X.2016.z2.189
调查无偿献血者状况,提升服务质量打造优质品牌
目的:通过对街头无偿献血者进行问卷调查,提升改善采血服务质量,打造采血服务优质品牌。方法:设计问卷调查表格,街头随机开展调查,对调查结果进行统计学分析。结果:本次调查报告随机发放4000份,回收4000份,回收率100%。有效问卷3611份,有效回收率为90.3%。调研分为个人基本信息和具体调查内容两个板块进行详细调查(详见文中)。结论:通过调研分析,对照找出差距和不足,加强队伍中建设,提升服务质量,打造优质品牌。
无偿献血者状况、服务质量、优质品牌
22
F22;U41
天津市科技团体决策咨询项目项目编号TJSKX2014-JC09
2016-08-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
131-132