10.3969/j.issn.1671-1807.2015.12.014
团队沟通、信任与冲突关系的实证研究
有关团队冲突和绩效的议题一直深受学术界和实践界关注.然而沟通作为引起和解决冲突的重要因素,尚未得到充分重视.通过文献梳理构建沟通与冲突的关系模型,基于178个工作团队的数据进行实证分析.结果发现沟通意愿和沟通方式对冲突和团队绩效影响显著,并且信任程度高的团队,沟通对冲突的影响更为强烈.团队领导者可以通过建立良好的沟通氛围来进行冲突管理,最终提高团队绩效.
沟通意愿、沟通方式、信任、团队冲突、团队绩效
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F272.9(企业经济)
2016-03-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
共8页
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