了解学生的"不需要"也重要
我在一本刊物上看到这样一则故事:美国纽约唐人街有一家酒店,各种硬件设施都是一流的,菜肴质量、服务质量也都是一流的.刚开张时生意还不错,一段时间后就莫名其妙地变得冷清.就在老板准备将酒店卖掉时,一位年轻人提出自己做一个月的主管就可以使酒店"起死回生".在年轻人的经营下,酒店生意果真一天天好了起来.老板问及原因,年轻人揭示了谜底:正是由于老板起初对客人"照顾"得太多,才使客人产生了种种逆反心理.
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TS2;R15
2017-08-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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