城镇图书馆解决读者投诉的技能
由于各种原因,图书馆未能完全满足个别读者需要而受到投诉,分析如何正确处理读者投诉,以及解决读者投诉的技能.
图书馆、读者投诉、解决技能
G25;I20
2013-10-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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图书馆、读者投诉、解决技能
G25;I20
2013-10-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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