10.3969/j.issn.1004-7530.2020.11.004
公共图书馆从信息服务向知识服务转型研究 ——以南京图书馆为例
文章研究的公共图书馆现代化发展要求在做好基础服务、保证公益性的基础上,从信息服务向知识服务转型.信息服务是基于用户简单提问的文献检索和传递服务,知识服务是针对读者专业需求,以问题解决为目标,对相关知识进行加工的较深层次的智力服务.知识服务的一个可参考的服务模式是智库服务.在向知识服务转型的过程中,馆员以传统参考咨询工作的业务为出发点,不但为专业读者提供成体系的书目信息,还能给出解决问题的建议,最后形成知识服务数据库.通过不断积累,图书馆也可以开发出智库职能,顺利完成服务升级.
公共图书馆、信息服务、知识服务、智库、参考咨询
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G250(图书馆学、图书馆事业)
2020-06-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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