10.3969/j.issn.1004-7530.2020.05.003
在线知识付费平台用户持续使用意向影响因素实证研究
文章基于ECM-ISC模型,尝试引入感知易用性、感知信任、感知成本和感知焦虑构建理论模型,探究各影响因素对在线知识付费平台用户持续付费意向的作用效果.实证研究结果显示,感知有用性、感知信任及期望确认度均能显著正向地影响用户满意度,进而间接影响其持续使用意向,感知成本存在负向影响,而感知易用性的影响未达到显著水平.
在线知识付费平台、持续使用意向、ECM-ISC模型
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G252(图书馆学、图书馆事业)
2020-05-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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