基于PDCA循环的问题发现与解决
文章以某汽车企业某个实际问题为载体,运用PDCA循环的思维,建立问题的发现与解决流程,运用4W1H的方法有效地界定问题,鱼刺图的方法确定问题的症结点,5Why分析法找到问题的根本原因,然后针对原因制定相应的对策,实施对策并跟踪.最后对实施效果好的对策进行标准化并进行横向展开,效果不好的重新回到第一步进行问题的界定.该流程与方法有效地解决了企业的实际问题,同时也提升了员工分析与解决问题的能力.
PDCA、4W1H、鱼刺图、5Why
D63;TP3
2017-08-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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