10.3969/j.issn.1004-7530.2014.21.002
基于价值链理论不同业态零售商的O2O战略选择
2013年5月以来，零售商O2O实践风起云涌，出现了一批勇于创新的零售企业。但在实践中发现企业的活动投入与效益不成正比，文章基于迈克尔·波特的企业价值链分析模型，提出适应于O2O环境下不同业态的零售企业新价值链模型，并归纳出价值链活动相对应的2种战略：降低经营成本和改善客户体验。企业本身的性质决定企业需要选择的战略，战略对应相应的价值链活动，根据各个价值链活动再部署具体的实践行为。
零售商、业态、O2O、价值链、战略选择
D63;F27
2014-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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