10.3969/j.issn.1004-7530.2013.03.017
服务评价模型在医疗器械行业中的应用
服务质量对于医疗器械行业的市场竞争具有重要意义.文章在深入分析医疗器械行业特点的基础上,以SERVQUAL模型为基础,开发了衡量医疗器械行业服务质量的量表,以实现对医疗器械服务质量的科学评价,并对提高医疗器械行业的服务质量具有一定的意义.
服务质量、医疗器械、评价
F71;F41
2013-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
共3页
40-42
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10.3969/j.issn.1004-7530.2013.03.017
服务质量、医疗器械、评价
F71;F41
2013-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号：2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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