10.3969/j.issn.1004-7530.2010.02.009
基于层次分析法的医院医护人员绩效评估体系探讨
当今医院医护人员的绩效评估显得尤为重要,但要找一个客观、全面、科学的绩效评估模型(指标)很困难.国内外已有很多评价指标,但那些量化指标,尤其是权重方面,都带有很大的主现性.文章采用能够客观计算出各项指标权重的层次分析法,把医护人员的绩效评估分为三级指标来建模,第一级是医院医护人员的绩效总分,第二级包括上级、同事、自我、下级、外聘专家、实习生、患者的各自权重,第三级包括医德医风、礼仪规范、服务质量、专业技术、科研教学五项指标.结果发现,医德医风最重要,其次是专业技术,服务质量排第三,礼仪规范和科研教学相对排第四和第五.
层次分析法、医护人员、绩效评估、模型
F27;E91
2010-05-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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