10.3969/j.issn.1009-9042.2008.02.006
非财务指标评价企业业绩分析
企业经营业绩,其表现形式是多方面的,通常用一系列相互联系的财务指标来描述.但若仅以财务指标来评价企业的经营业绩是不全面和不公正的,不符合当今信息时代的要求.信息时代已不同于工业时代,它以知识经济与创新、一体化、全球化和个体化为特征,市场竞争空前激烈.所以还必须设立有关业绩评价的非财务指标,把财务指标评价与非财务指标评价结合起来.
非财务指标、评价业绩、顾客满意度、潜在发展能力
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F272.5(企业经济)
2008-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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