10.3969/j.issn.1004-8669.2005.08.017
银行收费拷问服务质量
@@ 早在3年前,就风传中资银行服务将告别免费午餐,尽管有点雷声大、雨点小的味道,但部分服务项目收费已经试水都是不争的事实.目前,正在实行股份制改造的四大国有银行宣布,近期对借记卡将收取年费;前不久,建行深圳分行首试账户收费,等等,银行收费再次成为社会关注的热点话题,对此,广大老百姓有话要说,也引发人们对打造银行全新服务理念的思考.
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F8(财政、金融)
2007-04-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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