10.3969/j.issn.1672-3309(x).2011.11.13
房地产顾客满意度指数模型的构建
改革开放以来,随着我国社会主义市场经济的迅猛发展,在当今竞争日益激烈的国际国内市场中,顾客已经成为各大企业争相笼络的目标,以顾客为中心已经成为各大企业的核心经营战略,逐渐形成了卖方市场与买方市场的互换,而其中的顾客关系作为无形资产中的一部分也显得越来越重要.良好的顾客关系不仅是企业一笔丰富的无形资产,更是企业在残酷的市场竞争中取胜的关键.在这种复杂的形势下,房地产业作为国民经济的支柱产业,更应该深入研究与了解企业与顾客之间的关系,进而提高房地产企业的经济效益.
房地产行业、顾客满意度、住宅价值
F293.3(城市与市政经济)
2012-03-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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