10.16770/J.cnki.1008-9985.2016.12.012
综合医院儿科发展新旧模式比较
目的：探析综合医院儿科建设发展的主要模式，为综合医院儿科发展线路提供一定依据。方法选取2015年1—12月来儿科进行治疗的2000例患儿为研究对象，此期间对儿科采用全新的建设发展模式，并选取2014年1—12月的2000例患儿为对照组，对比新模式应用前后儿科患者满意度、每日就诊量和成本差异。结果采取新的发展模式后，研究组患者对服务的满意度高于对照组，由原来的87．95％上升到94．75％，同时日平均就诊量从原来的179例增加到230例，P＜0．05；实施后总收入得到提高，实施后年总收入为2406．89万元高于实施前的2320．64万元，同时也降低了总成本／总收入，由原来的95．04％变为91．80％，护理成本从原来的12．56元／次降为11．39元／次，主要是通过降低药品、耗材成本来降低医疗成本，P均小于0．05。结论应用新模式能有效促进儿科的发展，完善各项服务的同时突出儿科的特色，增加日就诊量，在加快科室建设发展的同时，提高患者满意度、降低药材耗材的成本来降低总医疗成本，减少患者的经济负担，同时增加该科室的收入，该建设模式值得在综合医院儿科使用。
综合医院、儿科、发展模式、儿科患者、满意度
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R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2017-03-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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