10.3969/j.issn.1008-9985.2008.01.018
实施临床路径管理构建和谐医患关系
目的:通过对单病种乳腺癌改良根治术等10个单病种临床路径与成本控制绩效分析,评价患者的满意效果.方法:收集整理2005年10月至2007年3月10个单病种的统计信息,以其手术并发症发生率、平均住院天数、平均住院费用、患者满意率等作为评价指标,将实验组(应用临床路径和成本控制组)和对照组(未应用临床路径和成本控制组)进行对比分析.结果:应用临床路径和成本控制的患者与未应用这一方式的患者之间在手术并发症发生率、平均住院时间、平均住院费用、患者满意率方面有统计学显著差异.结论:单病种临床路径和成本控制模式应用于临床管理,可以明显促进CQI(Continuous Quality Improvement),缩短平均住院时间,降低住院费用,提高患者满意率,并从根本上改善医患关系.
临床路径、成本控制、平均住院日、平均住院费用、患者满意率、医患关系
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R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2008-04-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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