10.3969/j.issn.1008-9993.2013.15.001
不断提升护理队伍素质深入推进"身心并护"优质服务
目的 探讨通过提升护理人员素质推进"身心并护"优质服务的方法和效果.方法 通过提高护理人员职业道德修养,树立护理人员服务新形象,提升护理人员专业素质,积极开展护理人员继续教育等方法不断提升护理队伍的综合素质.结果 护理人员服务理念基本转变;患者对护理工作的满意度明显改善;护理人员专业素质明显提高;护理队伍学历结构有所改变.结论 高素质的护理队伍有利于推进"身心并护"优质服务的的持续开展.
身心并护、优质服务、护理、人员素质
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R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2013-09-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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