10.3969/j.issn.1008-9993.2003.10.020
影响住院患者满意度因素的调查分析
目的发掘影响住院患者满意率的因素,有的放矢地实施管理,满足患者物质、文化生活不断提高的需要.方法在进行满意度调查同时采取访问调查形式,收集患者不满意因素,并积极针对性的采取干预措施.结果患者满意度提高了5.01%.
满意度、影响因素、对策
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R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2004-03-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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