10.3969/j.issn.1671-315X.2005.10.002
影响住院病人满意度调查结果准确性的相关因素及对策
目的了解影响住院病人满意度调查结果准确性的相关因素,提高调查结果的真实性和准确性.方法采用自行设计的调查表对200例住院病人进行问卷调查,结果采用百分比及x2检验进行统计学分析.结果病人对专业术语不了解、表格设计不科学、药名繁多复杂是影响满意度的重要因素.结论设计通俗易懂、科学性强的调查表,可以减少对住院病人满意度调查结果准确性的影响.
住院病人、满意度、准确性、相关性
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C931.2(管理学)
2005-11-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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