10.3969/j.issn.1672-8882.2013.06.003
实行“三级巡检”提升服务质量
高校后勤如何提高后勤服务质量,提升保障能力,为高校的快速发展提供后勤支撑,是高校后勤需要解决的重点问题.北京理工大学后勤在服务中引用了ISO三标一体质量管理体系,取得了一些成效.其主要做祛是:创建并实行了“三级巡检”质量体系.
一、 “三级巡检”体系的内含
我校后勤集团实施的“三级巡检”,是为了持续提高服务质量和保障能力而建立的以班组为单位的每日巡检,以中心为单位的每周专项巡检、以集团为单位每月重点项目巡检的质量体系.
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G64;F32
2014-01-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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