10.3969/j.issn.1672-8882.2007.04.046
北大行施食堂监督员制度实现消费者参与沟通监督
@@ 北大餐饮中心行施两年多的监督员制度,在维护制度执行、沟通协调、完善服务等方面取得了可喜的成绩.监督员制度使餐饮中心在"有章可循"、"上级督察"、"部门自查"和消费者"窗口观察"的工作模式得以进一步完善,监督员制度的推行是行施消费者"全方位过程监控"的模式,毫无疑问学生是这个制度的最大受益者.
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G47(学校管理)
2007-12-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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