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论医患纠纷中的法律与信任

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法律在对医患纠纷的处理上有着难以克服的功能局限性.由于医患之间在信息与知识上的高度不对称,以及医疗事故中的风险与损失难以被外在化,法律不仅难以有效地预防医患纠纷,也难以有效地解决医患纠纷.医疗过错责任在实际的操作中还具有严格化的趋向,而这会导致过度威慑.法律对医患纠纷的处理基本可被归结为控制模式.信任模式则基于较低的信息成本以及特殊的道德情感特质,能够更有效地预防医患纠纷.沟通是建立医患信任的最重要方式,但其传达的主要是道德情感信息,不是医学专业信息.由于信任推断的潜在性与监管成本的高昂,法律既无法强迫医患之间相互信任,也难以强制形成充满人性关怀的沟通.加强有效沟通以实现医患信任的方法,只能是非价格竞争.为了实现医疗机构之间的这种有效竞争,应建立政府支持与限制下的市场模拟体制.

医患纠纷、控制模式、信任模式、沟通、非价格竞争

2013-11-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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