10.3969/j.issn.1003-0107.2005.06.015
关于《卓越绩效评价准则》国家标准实施中的难点讨论
根据国家质检总局在2004年8月30日发布的GB/T19580<卓越绩效评价准则>国家标准的要求,结合五年来质量管理奖评审和企业自我评价发现的问题,我们开展了<准则>实施中的难点分析.本文介绍其中的部分内容:一、将"领导"置于过程中,而不是摆在"职位上;二、组织在制定战略的过程中必须十分重视资料和信息的输入;三、组织应致力于提供更多的顾客价值;四、组织应关注员工职业生涯发展;五、过程设计应体现增值性、敏捷性、系统性;确保绩效测量系统的一致性和敏感性.
卓越绩效、领导、战略、顾客、员工、过程、绩效测量
TB114.2(工程基础科学)
2005-09-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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