10.3969/j.issn.1003-0107.2001.06.009
面向更高要求的呼叫中心系统建设
本文通过对呼叫中心系统建设中更深层次需求的探讨,论述了面向更高要求的应用,呼叫中心系统所应具备的功能.
呼叫中心、接触中心、客户联络管理、企业流程、全流程
TU2(建筑设计)
2005-08-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
32-34
10.3969/j.issn.1003-0107.2001.06.009
呼叫中心、接触中心、客户联络管理、企业流程、全流程
TU2(建筑设计)
2005-08-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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