10.3969/j.issn.2095-2163.2021.03.022
表情识别技术在铁路售票窗口中的应用
针对铁路窗口售票服务质量的问题,提出一种售票窗口服务质量的表情识别监测系统.该系统通过售票窗口外侧的摄像头检测到人脸图像时,表情监测系统每隔一定的时间就会通过安装在售票窗口内的摄像头获取监控范围内的帧图像信息,由表情识别监测系统对图像进行处理和识别,将识别后的结果进行数据统计.基于表情识别技术的监测系统在铁路售票窗口的应用,不仅能够提高售票员的服务质量,也能够让旅客在购票的过程中体验到舒适感.
表情识别、铁路售票监测、服务质量
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TP29(自动化技术及设备)
2021-06-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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