10.3969/j.issn.1671-6183.2015.12.011
新公共服务视角下地方政府信任指数：式微与提升
政府信任是政府与公民之间良性互动的重要表现，体现为公民在理性选择中对政府公共服务绩效的认可。当代中国社会中地方政府的信任指数呈现出下降趋势，主要与利益多元、理性公民、风险社会等因素相关。一般情况下，地方政府的信任指数与政府公共服务的绩效是正相关的，政府在公共服务中的表现越优良，获得的信任指数会越高。当前，地方政府在现实行为中，并没有很好地执行新公共服务的理念，出现一些行为背离现象。基于新公共服务的视角，提升当前地方政府信任指数的路径主要有：合理定位政府角色；培育理性公民参与公共事务；建立及时有效的回应机制；强化行政责任与民众监督力度；公共服务或产品供给人民导向化；坚持公共利益至上。
政府信任、新公共服务、提升路径
D63(国家行政管理)
中央高校基本科研业务经费资助“中国地方治理现代化与国际比较研究”CCNU14Z02008。
2016-03-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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