10.12249/j.issn.1005-4669.2021.16.194
关于优化公共图书馆读者咨询服务工作的思考
读者咨询服务是公共图书馆核心业务之一,图书馆的发展水平与服务效能在一定程度上取决于读者咨询服务的工作质量.随着互联网信息技术的发展,公众对公共图书馆咨询服务需求发生了一些变化,呈现出新特征.本文结合当前公共图书馆读者咨询服务工作现状,基于读者咨询服务工作特征,从资源整合、服务平台打造、分层提供服务等方面提出优化公共图书馆读者咨询服务工作的具体建议,以期为公共图书馆更好地为读者咨询服务提供参考.
公共图书馆、读者咨询服务、优化措施
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2021-07-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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