10.12239/j.issn.1671-7740.2021.08.014
旅行社服务质量体系构建探究
目前，各大旅行社的服务质量成为关键因素之一，如何合理运营监督管理机制，提升服务质量，完善关于旅游行业质量管理上的纰漏和疏忽，对外承包挂靠以及服务系统不达标等问题。在旅游行业中努力体现个性化、舒适化，良好的服务态度等都会大大提升自身的竞争力。不断改进不足和缺点，从食、住、行、游、购、娱等方面深入研究，为旅游者提供宾至如归的服务，将使旅游企业在旅游行业中独占鳌头。
服务质量、旅游社、控制系统
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F590.3(旅游经济)
2021-04-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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